Trước sự tăng trưởng mạnh mẽ của dòng khách từ Nga và các nước thuộc Cộng đồng các quốc gia độc lập (CIS), Khánh Hòa đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm bổ sung nguồn nhân lực du lịch. Đóng vai trò là cửa ngõ hàng không chiến lược, Nhà ga Quốc tế Cam Ranh (CRTC) tự hào đứng ở tuyến đầu, vận hành thông suốt để đón nhận lượng khách khổng lồ và tạo ra điểm chạm hoàn hảo cho những kỳ nghỉ dài ngày.
Từ đầu năm 2025, Khánh Hòa đã chứng kiến sự phục hồi và bứt phá ngoạn mục của thị trường khách Nga và CIS. Chỉ trong 5 tháng đầu năm 2026, địa phương đã đón 508.166 lượt khách Nga, tăng gấp 4,2 lần so với cùng kỳ năm trước, đồng thời đón 87.242 lượt khách từ các nước CIS. Hiện tại, Nhà ga Quốc tế Cam Ranh đang tiếp nhận hiệu quả khoảng 10 đến 12 chuyến bay mỗi ngày từ các khu vực này, đưa từ 2.000 đến 2.500 hành khách đến với phố biển mỗi ngày.
Điểm đặc trưng của tệp khách này là thời gian lưu trú dài (từ 9 đến 14 ngày) cùng mức chi tiêu khá cao, với sự yêu thích đặc biệt dành cho các di tích văn hóa, tour biển đảo, tắm bùn và du lịch sinh thái. Mặc dù dòng khách nhộn nhịp mang lại nguồn thu lớn cho kinh tế bản địa, điều này cũng đặt ra áp lực thiếu hụt trầm trọng đội ngũ hướng dẫn viên và nhân sự chăm sóc khách hàng biết tiếng Nga. Đứng trước thực tế đó, nhiều doanh nghiệp lữ hành đã phải linh hoạt sử dụng hướng dẫn viên tiếng Anh để tạm thời bù đắp và duy trì chất lượng dịch vụ.
Nhằm giải quyết triệt để vấn đề và hướng tới mục tiêu đón hơn 1 triệu khách Nga trong năm 2026, chính quyền địa phương đang khẩn trương phối hợp cùng các doanh nghiệp đưa ra giải pháp thực tiễn. Các biện pháp nổi bật trước mắt bao gồm đẩy mạnh ứng dụng AI và tai nghe thuyết minh tự động tại các điểm tham quan, rút ngắn thủ tục cấp phép lao động cho người nước ngoài, và mở các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ khẩn cấp. Trợ lực cùng những nỗ lực đồng bộ này và năng lực vận hành tối ưu của CRTC, Khánh Hòa đang tự tin củng cố vị thế một điểm đến quốc tế chuyên nghiệp, đẳng cấp và phát triển bền vững.
Điểm Đến
Điểm đến khánh hòa
